Deze verklaring legt uit hoe de gegevens van websitebezoekers worden verzameld, gebruikt en beschermd.
Heliante.nl (geregistreerd onder nummer 69473692 bij de Kamer van koophandel te Almere sinds 28 augustus 2017) verwerkt persoonsgegevens over jou doordat je gebruik maakt van de website en/of omdat je deze gegevens zelf hebt verstrekt.
De persoonsgegevens die worden verwerkt op de server zijn: gegevens over jouw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaat-type. Deze gegevens analyseren wij om onze website te beveiligen en verbeteren. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt.
De website bevat links naar andere websites. Heliante.nl heeft geen invloed op deze sites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid.
Persoonsgegevens
Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan de herkomst te achterhalen is. Sommige verstrek je als bezoeker bewust, en andere verzamelt de website op de achtergrond.
Gegevens die je zelf verstrekt
Voor een informatie- of offerteaanvraag wordt een contactformulier ingevuld op de website. Gegevens zoals naam, e-mail, telefoonnummer en eventueel trouwdatum worden verzameld via dit formulier. Voor de verkoop van tickets maken wij gebruik van Hipsy. Als je een kaartje aanschaft, verzamelt Hipsy jouw naam, e-mailadres, NAW en telefoonnummer. Deze gegevens worden door Hipsy gedeeld met Heliante.nl om de overeenkomst te kunnen afhandelen, bijvoorbeeld door het opsturen van tickets, maar ook door het voorzien van informatie over wijzigingen of annuleringen en (geanonimiseerde) analyses. Hiertoe worden je gegevens vastgelegd in onze klantendatabase.
Bij de inschrijving voor de nieuwsbrief wordt je naam en e-mailadres gevraagd. Je kunt je onderaan elke ontvangen e-mail uitschrijven voor toekomstige e-mails, indien gewenst.
E-mails
Heb je informatie opgevraagd of kocht je een kaartje voor een evenement? Dan kan Heliante je e-mailen met informatie over de aanvraag of het evenement.
Automatisch verzamelde gegevens
Heliante.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. De cookies met een puur technische functionaliteit zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen.
Deze website gebruikt de Meta-Pixel. Deze houdt bij welke pagina’s je op de website van Heliante.nl bezoekt. De Meta-Pixel zorgt ervoor dat jij op Facebook en Instagram relevante content van Heliante.nl te zien krijgt en dat onze advertenties beter op jouw behoeftes worden afgestemd. Op die manier kunnen wij jou online beter bedienen.
Deze website gebruikt Google Analytics. Dit registreert jouw sitegebruik en slaat gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken van onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht, of als deze derden de data namens Google verwerken. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor deze gegevensverwerking door Google.
Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Dit kun je instellen in je browser. Of overweeg het installeren van een browser-plugin zoals Privacy Badger, die het plaatsen van cookies naar eigen wensen blokkeert.
Beveiliging
Heliante.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Bij een beveiligingslek wordt een melding gemaakt bij de daarvoor bestemde autoriteiten, zoals wettelijk verplicht. Daarnaast wordt contact opgenomen met de betrokkenen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.
Bewaartermijn
Voor klantgegevens wordt een bewaartermijn van vijf jaar gehanteerd. Zo word je, als je hebt aangegeven dit te willen, geïnformeerd over de activiteiten van Heliante.nl. Gegevens verzameld via de Google Analytics-cookies bewaart Google 26 maanden, Meta-Pixel-gegevens worden na 180 dagen verwijderd.
Wil je je gegevens inzien? Neem dan contact op via info@heliante.nl.
Aanvaarding
Met het gebruik van deze website en/of het aanschaffen van tickets geef je te kennen dat je instemt met de daarop van toepassing zijnde punten uit deze privacyverklaring van Heliante.nl.
